Politica
Rimborsi

Beni Digitali

Bibipanda vende beni digitali immateriali e servizi di social media marketing irreversibili.

Per la natura stessa del servizio, una volta che l'ordine è stato processato e la consegna è iniziata, non possiamo tecnicamente "riprenderci" i follower o i like inviati. Pertanto, i rimborsi non sono generalmente previsti dopo l'avvio della consegna.

Eccezioni Valide

Emettiamo un rimborso completo (100%) solo nei seguenti casi specifici:

• Mancata Consegna: Se per problemi tecnici non riusciamo ad avviare il tuo ordine entro 72 ore dal pagamento.
• Servizio Non Disponibile: Se il social network (TikTok/Instagram) aggiorna l'algoritmo rendendo impossibile la consegna per un periodo prolungato.
• Ordine Doppio: Se hai pagato per sbaglio due volte lo stesso pacchetto identico per errore.

Casi Esclusi

Non possiamo rimborsare se:

• Profilo Privato: Hai impostato il profilo su "Privato" durante la consegna (questo blocca il sistema).
• Username Errato: Hai fornito un link o uno username sbagliato.
• Cambio Idea: Hai cambiato idea dopo che l'ordine è già partito.
• Ban/Blocchi: Il tuo account viene limitato dal social network per violazione delle loro policy (non dipende da noi).

Calo Follower

Se noti un calo dei numeri acquistati (è fisiologico che una piccola % smetta di seguire), non emettiamo un rimborso monetario, ma applichiamo la Garanzia Refill.

Entro 30 giorni dall'acquisto, ripristiniamo gratuitamente i follower persi per riportarti al numero garantito. Basta aprire un ticket.